微信广告运营服务，实体店铺微信社群如何运营？

昨天在广告狂人发的一条推文里，就说到了这些新型互联网词语的解释，其中网友对社群的解释就是拉群，疯狂拉群，疯狂发广告。

实体店铺的微信社群怎么运营，那我们在拉完群之后先不说疯狂拉群和疯狂发广告，先把一个微信群的用户维系好了在想用户裂变的问题。

首先，顾客关系如何维系。很多人在做微信群运营的时候都在半路上夭折了，不是变成*群就是广告群，最大的原因是没有让用户看到社群的价值。

把实体店的客户放到一个群里，那么客户能从这里得到什么？毕竟现在大家都挺忙的，群也挺多的，人家干嘛非得把时间浪费在你这里。所以你得有能拿得出手的东西，想想客户要什么，从客户的角度上考虑，服务怎么做，产品怎么卖，既卖了货，还能让用户高高兴兴的替你宣传。

其次，微信本身就是一个社交平台，而不是营销平台。所以微信群运营的是人，而不是货。我们上面讲到的怎么既卖了产品，还能让用户替你宣传，这个是最终的结果，可不要一上来就跟客户说替我宣传宣传。

微信群运营和实体店相比起来，你和客户的关系更近了，如何把握这层关系，平时多互动，多交流，多沟通，在这里你和客户的关系是平等的，如果别人一不高兴，直接删掉微信群，你们之间的关系就解散了。

那具体怎么做？

持续内容输出：想客户之所想，知道客户想要的是什么，就输出相应的内容；

拉新：通过营销*段来*新，比如线上有个什么活动，可以通过发放优惠券等形式，吸引新的客户加入群，让微信群壮大；

促活：提高群活跃度，让客户对你的群产生粘性。比如可以借助第三方辅助管理工具，用聊天狗定时发发群成员都感兴趣的话题，或者新闻，天气等一些日常话题等（根据群定位）

引流：老用户带动新用户，惯用的营销手法，老用户能获得什么利益；

到这一步了，其实微信群的运营流程基本就完成一半了，如何裂变，转化，变现，可以参照实体店的营销办法。

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