微信账户操作，​你最关心的10个微信安全问题答案来了~

今天

微信安全中心精选了

大家最常提到的十个问题给出标准答案，

大家可以按照指引自行操作

方便、快捷、有效地解决问题

01

忘记微信账号密码，绑定的手机号码也不用了怎么办？

可以通过申诉方式找回。

02

换新手机登录要验证码怎么办？

文字表述

微信帐号在不常用的设备上登录需进行安全验证。可选择“短信验证”、“扫二维码”、“好友辅助”、“人脸识别”等方式，根据提示操作验证。

若无法通过上述方式自助验证，可以选择通过申诉找回帐号密码，申诉成功后使用新密码登录即可。

03

聊天框出现“对方帐号异常”“谨防诈骗’等提醒怎么办?

这是由于对方的帐号状态异常，系统自动触发的安全风险提醒。看到可疑风险提醒时，不要忽略，应注意验证，核实对方身份。

04

删除了聊天记录还可以恢复吗？

由于聊天记录涉及用户隐私，服务器不会保存用户任何聊天记录。微信重装、删除好友、删除聊天，记录都无法再进行恢复，请谨慎操作。养成对聊天记录进行迁移和备份的习惯:

05

微信转账转错了怎么办？

由于转账支付成功后不支持撤销，转账前请谨慎确认收款方信息，以免转错或被骗。

06

微信被盗号怎么办？

微信对帐号保护自有一套安全模型架构，被盗号的概率极低。如果用户的微信帐号被迫下线，或收到客户端下发的安全提醒，显示该帐号在不认识的设备上登录，有可能是你的帐号密码已经泄露，应该尽快登录微信修改密码或进行紧急冻结。

07

想要注销微信账号怎么办？

注销微信帐号前需要先注销微信支付，确保微信帐号没有资金待结算等问题后，在登录状态下提交注销申请，提交后满60天即可注销成功（60天内请不要登录该帐号，否则会注销失败）。

另外，注销前请务必阅读《重要提醒》，谨慎操作。

08

在微信上被骗钱了怎么办？

针对网络诈骗，微信建立了一套通用可靠的欺诈风险防控解决方案，通过设置反欺诈安全提醒、交易风险提醒、支付限制等方式，帮助用户提高防范意识。希望用户重视系统下发的安全提示，谨防诈骗

09

微信账号被封怎么办？

在使用微信过程中，部分用户存在违反国家相关法律法规及《腾讯微信软件许可及服务协议》《微信个人帐号使用规范》的行为，如欺诈、恶意营销、使用外挂等，将会导致帐号被处理，无法继续正常使用微信功能。

按照违规情节的严重程度和梯度处理原则，封禁状态分为两种情况：

10

微信被封号，但钱包里还有钱怎么办？

微信个人帐号被限制后，无论是短期限制还是长期限制都不会影响财产取出，取出方法如下：

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